236039, Калининград,
ул. Большая Песочная д.23
тел. 64-39-04, 64-39-12
info@simplex39.ru

        Поиск    
 
 
Навигация
  Новости
  О предприятии, история создания
  Договорные отношения
  Преимущества работы с ООО "РИВЦ «Симплекс»
  Оплата ЖКУ и правила пользования услугами
  Контакты
  Документы отрасли
  Реестр поставщиков жилищных и коммунальных услуг
  Политика обработки персональных данных
  Вопросы и ответы (FAQ)
  Закупки
  Личный кабинет

Новости

18-06-2021, 09:52
Личный кабинет потребителя ГП КО «ЕСОО» доступен на сайте предприятия
На сайте ГП КО «ЕСОО» появилась возможность регистрации в личном кабинете потребителя. С помощью этого интерактивного сервиса Вы можете отследить историю начислений и оплат, увидеть выполненные перерасчеты, а также распечатать платежные документы в случае, если они не были доставлены, либо оказались утрачены.


18-06-2021, 09:47
Расчеты услуги ГП КО «ЕСОО» теперь осуществляет ООО «РИВЦ «Симплекс»
ГП КО «ЕСОО» и ООО «РИВЦ «Симплекс» заключили договор на оказание услуг по начислениям, подготовке платежных документов и сбор денежных средств за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Первые начисления расчетный центр произвел за апрель 2021 г

30-08-2019, 14:50
Расчетный центр прекращает проведение приема граждан
С 01.09.2019 прекращается работа пункта обслуживания граждан по ул. Б.Песочной, 23. Закрытие пункта обслуживания обусловлено прекращением муниципального контракта, в рамках которого ООО «РИВЦ «Симплекс» проводило консультирование нанимателей жилых помещений муниципального фонда.
По вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги гражданам следует обращаться в управляющие компании и ресурсоснабжающие организации, адреса и режим работы которых указаны на квитанциях.


9-01-2019, 09:30
Новый порядок начисления платы за социальный наем жилых помещений в Калининграде

С 01.02.2019 года на территории городского округа «Город Калининград» будет применяться новая методика расчета размера платы за пользование жилым помещением (платы за наем) в соответствии с постановлением администрации городского округа «Город Калининград» от 24 декабря 2018 г. № 1249 «Об утверждении положения о расчете размера платы за пользование жилым помещением (платы за наём) для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда на территории городского округа «Город Калининград».


2-10-2018, 16:54
Изменились банковские реквизиты расчетного центра


C 03.10.2018 года изменяются банковские реквизиты ООО РИВЦ «Симплекс» для внесения оплаты за жилищно-коммунальные услуги.
Перечислять денежные средства в оплату квитанций, предполагающих оплату банковской комиссии плательщиком, теперь необходимо по следующим реквизитам: р/с 40702810832170004411 в филиале "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО"АЛЬФА-БАНК", БИК 044030786, к/с 30101810600000000786.
Реквизиты расчетного счета для оплаты квитанций без комиссии: р/с 40702810632170004624 в филиале "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО"АЛЬФА-БАНК", БИК 044030786, к/с 30101810600000000786.
При совершении оплаты с помощью платежных терминалов и банковских Интернет-сервисов реквизиты ООО РИВЦ «Симплекс» будут обновлены автоматически.


Ссылки
--> --> --> --> --> -->


Вопросы и ответы
Уважаемые собственники и наниматели помещений многоквартирных домов!

ООО "РИВЦ «Симплекс» не дает разъяснений и консультаций собственникам и нанимателям помещений по вопросам расчета, начисления и размера задолженности по оплате жилищных и коммунальных услуг. Расчетному центру не делегированы какие-либо властные или публичные полномочия, сотрудники предприятия не являются должностными лицами и, соответственно, на них не распространяются требования Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». ООО "РИВЦ «Симплекс» не оказывает каких-либо услуг собственникам и нанимателям помещений, и в его отношении не действует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В штате расчетного центра отсутствуют сотрудники, ответственные за работу с населением, т.к. у ООО "РИВЦ «Симплекс» отсутствуют указанные функции. Услуги по консультированию потребителей ни один поставщик ЖКУ у предприятия не заказывает и не оплачивает.
Наше предприятие рассматривает вопросы, связанные с приемом и прохождением платежей/переводов, в том числе платежей за социальный наем муниципальных жилых помещений.
В свободное от исполнения основных трудовых функций время сотрудники предприятия рассматривают сложные общие вопросы применения нормативных актов в сфере расчета платы за ЖКУ. Ответы рассылаются по мере готовности. Если Ваш вопрос отсутствует в нижеприведенном списке и не касается конкретных цифр, Вы можете выслать его на электронную почту, и он будет обязательно рассмотрен.
Категория: Вопросы и ответы (FAQ) | 20-11-2013, 18:07 | Просмотров: 5 394 Подробнее


1. Чем же тогда занимается «Симплекс» и зачем он нужен?
Категория: Вопросы и ответы (FAQ) | 20-11-2013, 18:07 | Просмотров: 8 662 Подробнее


2. Во что обходятся услуги расчетного центра?
Категория: Вопросы и ответы (FAQ) | 20-11-2013, 18:06 | Просмотров: 5 437 Подробнее


3. Разве «Симплекс» не доставляет счета в мой почтовый ящик?
Категория: Вопросы и ответы (FAQ) | 20-11-2013, 18:06 | Просмотров: 6 254 Подробнее


4. Я все равно не понимаю, почему «Симплекс» не хочет разъяснять начисления. Он что, вообще ни перед кем не отчитывается?
Категория: Вопросы и ответы (FAQ) | 20-11-2013, 18:06 | Просмотров: 7 407 Подробнее


5. Я не выбирал свою управляющую компанию, я вообще никого не выбирал и никому не буду платить, а все в ЖКХ мошенники!
Категория: Вопросы и ответы (FAQ) | 20-11-2013, 18:05 | Просмотров: 5 909 Подробнее


6. У меня индивидуальный теплосчетчик, но счет мне выставляют без учета его показаний.
Категория: Вопросы и ответы (FAQ) | 20-11-2013, 18:05 | Просмотров: 8 034 Подробнее


7. Стоит ли ставить индивидуальный теплосчетчик?
Категория: Вопросы и ответы (FAQ) | 20-11-2013, 18:05 | Просмотров: 7 091 Подробнее


8. У нас общедомовой прибор учета тепла, но сумма в квитанции «Симплекса» не совпадает с его показаниями.
Категория: Вопросы и ответы (FAQ) | 20-11-2013, 18:05 | Просмотров: 5 710 Подробнее


9. Я не хочу платить за ОДН, это начисление незаконно, в них включают долги соседей, потери воды в сетях «Водоканала».
Категория: Вопросы и ответы (FAQ) | 20-11-2013, 18:04 | Просмотров: 9 549 Подробнее


236039, Калининград, ул. Большая песочная д.23
e-mail:info@simplex39.ru web: www.simplex39.ru
ООО РИВЦ "СИМПЛЕКС"
2017.
СИМПЛЕКС